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Contacto

MODALIDADES DE ATENCIÓN

Para una mejor servicio, se Categorizará la Atención de nuestros vecinos, de acuerdo al recinto en el cual se entregue el servicio requerido.

Para lo anterior, se ha determinado la denominación Usuario Beneficiario, Usuario Contribuyente y Usuario Interno, correspondiendo el primero de ellos a la prestación de servicios otorgados por la Dirección de Desarrollo Comunitario, DIMAO,Cultura y Deportes, el segundo de ellos  al Edificio Consistorial, preferentemente a los servicios otorgados por la DOM, Rentas, Tránsito, Juzgados de Policía Local, Finanzas, SECPLA y Alcaldía, entre otros.

La denominación Usuario Interno, se establece para otorgar prestaciones complementarias a las actividades que desarrolla la Municipalidad de Puente Alto, entre las distintas direcciones, departamentos u oficinas Municipales.

MECANISMO DE ATENCIÓN CIUDADANA

1.-VÍA TELEFÓNICA. (Se excluyen ingresos de transparencia)

Teléfono:

Central telefónica : 2810.16.00.
Ver listado de anexos aquí.

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2.-VÍA REMOTA, PÁGINA WEB.

Acceda a nuestro formulario de contacto aquí.

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3.-INGRESO SOLICITUD DE AUDIENCIA: LEY DEL LOBBY

Para  solicitar una audiencia con alguno de los sujetos pasivos de nuestra Municipalidad, usted puede acercarse a completar el formulario de audiencia, ubicado en las dependencias de cada sujeto pasivo, o por medio del formulario vía web, dispuesto en el siguiente enlace.

Sujeto Pasivo Audiencia-Presencial Audiencia-Vía web
Alcalde Mesón de Alcaldía, ubicado en Avenida Concha y Toro # 1820, segundo piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs. https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232
Secretario Municipal Mesón de Secretaría Municipal, ubicado en Avenida Concha y Toro #1820, segundo piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs. https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232
Directora de Obras Municipales Mesón de Dirección de Obras, ubicado en Avenida Concha y Toro #1820, primer piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Concejales  Balmaceda #265, segundo piso. https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232

Si usted desea obtener más información acerca de la Ley del Lobby, puede ingresar a nuestro portal de Transparencia  Municipal y pichar sobre el enlace: Ley del Lobby. http://goo.gl/95HbSy.

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4.-INGRESOS TRANSPARENCIA MUNICIPAL:MODALIDADES

  1. Para consultas exclusivas por LEY DE TRANSPARENCIA Nº 20.285Acceda a nuestro formulario de contacto aquí.
  2. Presentando un formulario de forma directa en la oficina de partes, ubicada en Avenida Concha y Toro 1820, Puente Alto entre las 08:00 y 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs.Descargue formulario aquí, por ingresos Ley de Transparencia para presentar en Oficina de Partes.
  3. Enviando o presentando una carta en la oficina mencionada a nombre de la Oficina de Transoparencia Municipal dependiente del Departamento de atención al Vecino.

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5.-ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN.

Documentación
Lugar              : Oficina de Partes
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs.

Descargue formulario aquí, por solicitudes, sugerencias y reclamos para presentar en Oficina de Partes.

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6.-VÍA PRESENCIAL.

La Municipalidad de Puente Alto cuenta con distintos edificios de atención ciudadana:


EDIFICIO CORPORATIVO.
UBICADO EN AVENIDA CONCHA Y TORO Nº 1.820, PUENTE ALTO.

Lugar              : Oficina de Informaciones
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :228101600

 

Usuario Contribuyente (en menor medida Usuario Beneficiario)
 

MÓDULO DE AUTOATENCIÓN TOUCHSCREEN. (En Mantención)
Seleccione la opción deseada e imprima el voucher con la información requerida.
Usted podrá encontrar nuestra guía de trámites, telefónica, Ubicación de dependencias. (Actualmente en proceso de actualización)

 

EDIFICIO DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO.
UBICADO EN AVENIDA IRARRÁZABAL Nº 0185.

Lugar              : Oficina de Informaciones.
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :
227315334

Usuario Beneficiario

EDIFICIO DIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE, ASEO, ORNATO Y ÁREAS VERDES.
UBICADO EN AV. TOCORNAL GREZ Nº 047.

Lugar              : Oficina de Informaciones.
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :
227315453

Usuario Beneficiario

EDIFICIO DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO.
UBICADO EN BALMACEDA Nº 265.

Lugar              : Oficina de Informaciones.
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :
227315322

Usuario Beneficiario

CORPORACIÓN DE DEPORTES DE PUENTE ALTO
UBICADO AV. CONCHA Y TORO Nº 3214.

Lugar              : Secretaría.
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :
Web               :http://www.deportespuentealto.cl

Usuario Beneficiario

CORPORACIÓN CULTURAL DE PUENTE ALTO
UBICADO AV. CONCHA Y TORO Nº 3214.

Lugar              : Secretaría.
Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
Fono               :22893568


ADMINISTRACIÓN PARQUE GABRIELA.
AV. CONCHA Y TORO Nº 3214.

Fono               :228101797


Municipalidad de Puente Alto 2017.
Av. Concha y Toro #1820. ( Mapa )
Teléfono 2810 1600.
Contacto.