.:: Municipalidad de Puente Alto : Ventanilla de Trámite Municipal ::.

VENTANILLA DE TRAMITES MUNICIPALES

¿Qué es?

Un sistema en Internet que permite solicitar un trámite municipal, pagarlo, obtenerlo y hacerle seguimiento.
Una ventanilla electrónica de Trámites Municipales que atiende todos los días de la semana, las 24 horas del día.
Una Pagina Web que dispone de un número 600 para llamar y resolver dudas sobre realización de trámites municipales.
Un sitio que entrega información acerca de trámites municipales. Por ejemplo:¿quiénes pueden realizar el trámite, qué requisitos deben cumplir, qué documentos se requieren, cuál es el costo del trámite, los tiempos de tramitación, etc.?
Un sistema que permite utilizar diferentes formas de pago.
Una ventanilla de Trámites Municipales que permite ver el estado del trámite en todo momento.
Una página web que le informa, a través del correo electrónico, el momento en que el proceso de tramitación ha concluido.
Un sitio que mejora la calidad de los servicios municipales y que permite ver en qué estado está el tramite. Igualmente, que permite obtener el certificado, patente o permiso solicitado vía Internet y que permite imprimir cuantas copias se requieran, mientras esté vigente el documento.

¿Para que sirve?

Para solicitar un trámite, todos los días de la semana y en cualquier horario, sin tener que ir al edificio de la municipalidad.
Para obtener información acerca de cualquier trámite o servicio que su municipalidad entrega.
Para poder informarse del estado de un trámite sin tener que esperar a que termine el proceso.
Para poder pagar un trámite, utilizando diferentes medios y facilidades de pago.
Para sacar una copia del documento (certificado, patente o permiso) en Internet, cuantas veces usted lo requiera, mientras esté vigente el documento.
Para no tener que recorrer otros servicios públicos, buscando antecedentes que se obtienen directamente en esta Ventanilla.

¿Cómo se usa?

Para poder utilizar este sistema usted debe registrarse en la Ventanilla de Trámites Municipales, por una sola vez, para lo cual se le solicitarán antecedentes que permitan identificarle.
Luego, usted podrá realizar una solicitud de trámite a través del sistema, especificando la municipalidad donde lo desea realizar y el tipo de trámite que va a solicitar.
En caso que se requiera presentar alguna documentación para el trámite solicitado, o deba corregir algún dato ingresado, ello le será informado para que resuelva o corrija. De lo contrario, sólo deberá pagar para iniciar el proceso en el municipio.
Finalmente, podrá obtener, bajar o imprimir el certificado, patente o permiso solicitado en la misma Ventanilla de Tramites Municipales.