Descripción:

Esta Oficina, tiene por objetivo:

1.- Orientar, educar e informar al Consumidor, sobre sus Derechos y Deberes, según lo establecido en la Ley Nº 19.496.

2.- Realizar mediaciones de conflictos generados por relaciones de consumo (en todo lo que halla una boleta de por medio,  pues ésta es para los los consumidores es su garantía). Cabe señalar que las mediaciones pueden ser tanto escritas, como telefónicas y para ello los consumidores deben concurrir con todos los documentos correspondientes de lo que quieren reclamar.