MODALIDADES DE ATENCIÓN CIUDADANA

    La Municipalidad de Puente Alto, dispone de diferentes modalidades de atención ciudadana, las cuales se estructuran de forma presencial, remota o a través de las temáticas especiales según la legislación vigente.

    Al respecto, solicitamos a usted que en caso de seleccionar una modalidad remota a través de nuestro sitio web, realice las consultas en base al uso correcto de los formularios aquí disponibles, toda vez que eso acelerará los tiempos de gestión y de respuesta, según lo consultado.

    Del mismo modo le indicamos que antes de realizar un ingreso, pueda consultar aquí nuestra guía de servicios municipales (ficha de trámites), o bien consultar a nuestro asistente virtual en www.mpuentealto.cl

    Teléfono:

    Central telefónica : 228101600
    Ver listado de anexos aquí.

    FORMULARIO ELECTRÓNICO DE CONSULTAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS

    Acceda a nuestro formulario de contacto aquí. (Este formulario no debe ser utilizado para ingresos de Ley de Transparencia.)
    Todos los Tipos de Usuarios

    Para  solicitar una audiencia con alguno de los sujetos pasivos de nuestra Municipalidad, usted puede acercarse a completar el formulario de audiencia, ubicado en las dependencias de cada sujeto pasivo, o por medio del formulario vía web, dispuesto en el siguiente enlace.

    Sujeto PasivoAudiencia-PresencialAudiencia-Vía web
    AlcaldeMesón de Alcaldía, ubicado en Avenida Concha y Toro # 1820, segundo piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232
    Secretario MunicipalMesón de Secretaría Municipal, ubicado en Avenida Concha y Toro #1820, segundo piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232
    Directora de Obras MunicipalesMesón de Dirección de Obras, ubicado en Avenida Concha y Toro #1820, primer piso, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
    Concejales Balmaceda #265, segundo piso.https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/MU232

    Si usted desea obtener más información acerca de la Ley del Lobby, puede ingresar a nuestro portal de Transparencia  Municipal y pichar sobre el enlace: Ley del Lobby. http://goo.gl/95HbSy.

                   Todos los Tipos de Usuarios

    ESTE FORMULARIO NO DEBE SER UTILIZADO PARA CONSULTAS GENERALES, RECLAMOS O SUGERENCIAS.

    1. Para consultas exclusivas por LEY DE TRANSPARENCIA Nº 20.285: Acceda a nuestro formulario de contacto aquí.
    2. Presentando un formulario de forma directa en la oficina de partes, ubicada en Avenida Concha y Toro 1820, Puente Alto entre las 08:00 y 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs.Descargue formulario aquí, por ingresos Ley de Transparencia para presentar en Oficina de Partes.
    3. Enviando o presentando una carta en la oficina mencionada a nombre de la Oficina de Transparencia Municipal dependiente del Departamento Gobierno Abierto, Transparencia y Tecnologías Digitales.

      Todos los Tipos de Usuarios

    Documentación
    Lugar              : Oficina de Partes
    Atención         : De lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs.

    Descargue formulario aquí, por solicitudes, sugerencias y reclamos para presentar en Oficina de Partes.

    La Municipalidad de Puente Alto cuenta con distintos edificios de atención ciudadana:

    EDIFICIO CORPORATIVO.
    UBICADO EN AVENIDA CONCHA Y TORO Nº 1.820, PUENTE ALTO.

    Lugar Oficina de Informaciones
    AtenciónLunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
    Fono 228101600


    EDIFICIO DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO.
    UBICADO EN AVENIDA IRARRÁZABAL Nº 0185.

     Lugar Oficina de Informaciones.
     Atención  Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
     Fono  227315334

    EDIFICIO DIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE, ASEO, ORNATO Y ÁREAS VERDES.
    UBICADO EN AV. TOCORNAL GREZ Nº 047.

     Lugar Oficina de Informaciones
     AtenciónLunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
     Fono227315453
    EDIFICIO DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO.
    UBICADO EN BALMACEDA Nº 265.
     LugarOficina de Informaciones.
     AtenciónLunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
     Fono227315322


    CORPORACIÓN DE DEPORTES DE PUENTE ALTO
    UBICADO AV. CONCHA Y TORO Nº 3214.

    LugarSecretaría.
    AtenciónLunes a Viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:18 hrs.
    Fono227315407
    Webwww.deportespuentealto.cl


    CORPORACIÓN CULTURAL DE PUENTE ALTO.
    CENTRO CULTURAL ALCALDE JUAN ESTAY.
    UBICADO AVDA. EYZAGUIRRE #02115,ESQUINA PIE ANDINO

    LugarSecretaría.
    AtenciónMartes a Sábado, de 10:00 a 20:00 horas.
    Correocultura@mpuentealto.cl


    ADMINISTRACIÓN PARQUE GABRIELA.
    AV. CONCHA Y TORO Nº 3214.

    Fono228101797